澳客帮助与联系：有事随时找
查看您的反馈记录和处理结果，追踪问题解决情况。
与我们沟通
媒体采访、商务合作等事宜，可以发邮件到商务邮箱联系我们。
- 客服电话
- 0756-34918553
- 客服邮箱
- contact@zh-okooo.com.cn
- 办公地址
- 珠海市 广东省珠海市斗门区兴业一路与云创东路交汇处研发中心东塔
- 运营主体
- 珠海澳客有限公司
请包含以下关键信息
- 直播的比赛名称
- 使用的设备
- 报错提示（如有）
客服聊天记录仅用于处理咨询与争议，未经许可不会用于对外展示。
赛事观看帮助
TOP QUESTION
APP 一般多久会更新一次？
收到更新提醒后，打开 APP 进入“我的”，点“检查更新”，按提示重新安装新版即可。
- 开赛提醒响了直播打不开怎么办？
- 先别反复点同一个入口。回到赛程页刷新一次，或从首页重新进直播间，多半是缓存导致页面没更新。
- 熬夜看球有什么好办法吗？
- 建议在开赛前小睡一会儿，看球时准备点零食和水，中场休息活动一下。第二天适当午休，别硬撑着上班。
- 为什么鸿蒙手机装不了你们的 APP？
- 鸿蒙系统已支持安装，但需要在设置里允许第三方应用来源才能正常装上。
- 想在苹果电脑上看球该装什么？
- 打开 Mac 上的浏览器，进入澳客，从赛程点进比赛直播页即可，不必为了看球另外安装客户端。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0756-34918553，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。